Saúde implanta novo processo de acolhimento para renovação de receitas

Buscando qualificar a assistência no âmbito das renovações de receitas no município de Balneário Arroio do Silva, foi criado um protocolo com o objetivo de otimizar e ampliar a segurança do processo de renovações. Além disso, ação da Secretaria Municipal de Saúde visa atender algumas determinações do Programa Previne Brasil, programa do Ministério da Saúde lançado em 2019 que prevê o novo financiamento da saúde, bem como melhorar a assistência prestada aos usuários do SUS.

De acordo com a coordenadora do programa de atenção primária do município, enfermeira Simone Costa, o protocolo foi construído através do trabalho multidisciplinar envolvendo as enfermeiras, as farmacêuticas e médicas (os) do município.

“A nova proposta prevê a criação do acolhimento com uma técnica em enfermagem que será o responsável pela avaliação e realização do pedido de renovação, sendo assim será feita uma avaliação individualizada de cada caso, desta forma o atendimento será mais integral e de qualidade para cada usuário”, explica Simone. Durante o acolhimento para pedido de renovação serão avaliadas situações como: data da realização dos exames de rotina, uso correto das medicações e monitoramento da pressão arterial. “Desta forma será garantido o acompanhamento daquelas pessoas que são hipertensas, bem como, identificação de possíveis alterações dos níveis pressóricos de quem ainda não foi diagnosticado”, completa.

O horário passa a ser padronizado em todas as unidades de saúde. O serviço será ofertado todos os dias das 10 às 15h.

Atualmente o município contratou uma médica exclusiva para efetuar as renovações de receitas. Futuramente será disponibilizado um aplicativo via celular para solicitação de renovação de receitas. Este aplicativo está em desenvolvimento através de uma parceria com a Universidade Federal de Santa Catarina.